外媒:网上购物、“无接触”式配送……发达电商物流让中国人安全居家 温饱不愁

国际在线专稿:近来,新型冠状病毒感染的肺炎疫情严重。在疫情被有效控制之前,减少外出、居家隔离是普通百姓简单有效的防控方法。毕竟,减少个人被感染的机率,也是一种“抗疫”。那么,居家隔离的中国人是如何解决温饱问题的呢?此事引起了一些外媒的关注。2月6日,美国全国广播公司(CNBC)财经频道在其网站刊文称,中国发达的电子商务和物流在这场全民“抗疫”行动中发挥了重要作用。以下是原文选编:



百胜中国旗下品牌试行"无接触配送"试点 "无接触点取餐"服务

快递物流协作联动 为百姓送货到家

在遭遇新型冠状病毒侵袭的特殊时期,越来越多的中国人正待在家中,尽量避免外出,电商和物流在这一时期派上了重要用场。

京东位于北京郊区亦庄派送站的负责人孙兰松(音译)表示,此前,京东在北京的快递员平均每人每天为其配送的每栋公寓大楼递送大约140到150个包裹。而现在,快递员每天的订单量已经超过200个。

自去年12月下旬新型冠状病毒爆发以来,中国政府及时采取管控措施。为防止病毒扩散,企业延期开工,学校延期开学。北京市政府大力鼓励远程办公。

人们久居家中,转而在网上订购每天的生活必需品。许多电商平台提供“一到两小时送货上门”“春节不打烊”服务,为人们提供了极大的便利,也刺激了订单的增长。例如,为沃尔玛和其它连锁商店提供配送服务的京东子公司达达表示,截至2月2日,长达10天的春节假期期间,达达销售额同比增长逾3倍。京东也表示,春节期间,其生鲜产品销量同比增长逾3倍,京东平台销出了1.5万吨生鲜产品。

2月2日,达达还宣布,为充分保障疫情防控期间全国居民生鲜品的线上供应,正式启动“到家新鲜菜场”项目。旗下京东到家、达达快送平台深入协作联动,形成从供给到即时配送的全面保障,让市民足不出户也能买到新鲜食材。

疫情防控期间,食品外卖的需求也相对较高。2月5日,北京市一名官员透露,平均每天约有2万名外卖人员需要配送在美团和饿了么等外卖平台订购的40多万份外卖。快递员被要求戴上口罩,每天测量体温。




疫情防控期间,外卖骑手被要求戴口罩、每天测量体温。

特殊时期特殊措施 “无接触”式配送应运而生 

为保障配送过程的安全,美团、盒马和达达纷纷宣布推出“无接触”式配送功能,即将商品放置到指定位置,如公司前台、家门口,通过减少面对面接触,保障用户和骑手在收餐环节的安全。

1月26日 ,美团官微宣布在抗击疫情的特殊时期 ,将率先在武汉推出“无接触配送”服务。美团表示,此举将最大限度地降低人传人的几率 ,“无接触配送”是为了抗击疫情,在特殊时期推出的应急措施 。

肯德基和必胜客也推出了类似的配送服务。其母公司百胜中国表示,这两个品牌正在测试一项在线订购功能,试行“无接触配送”试点、 “无接触点取餐”服务。

在很多地方,物业为了减少传染的风险,不允许快递员进入居住区,快递员不能直接把包裹送到客户家门口,他们必须提前打电话给客户,让他们到楼区的指定位置领取包裹。

行业代表和分析师表示,除湖北等疫情最严重的省份,各大物流公司和电商企业在大部分地区运转正常有序。许多企业还通过绿色通道参与了加快向湖北运送医疗用品和其他紧急物资的援助工作。


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